第433章 缺个首席体验官 回到蒋坤的办公室，陈晨仔细询问了关于退定金的事情。 他觉得卫筱的决定没毛病。 现在车子的销量太高，确实存在失真的情况。 不排除其中有很多人是心血来潮，或者纯粹是搞效果的情况。 一万块钱说多也不多，说少也不少，该退也得退。 这个决定的初衷是好的，不过却存在一些弊端。 如果真的按照卫筱的意思，随时随心退，一定会出现吊诡的情况。 风盾汽车的销量很有可能被推导一个原本不属于他们的位置，甚至有可能照着两三百万辆的数字去。 毕竟汽车行业不是网购，需要刷销量。 眼看着两百万订单到手，陈晨把裤当了用来建工厂。 结果一到交付日期，订单只剩一千五。 随心退也不是个办法。 「这样，你给退款设置一个规则。」陈晨出手。 蒋坤一脸有完没完的表情：「什麽？」 「已交付的定金可以退，但需要客户在社交平台发布一则退款声明，阐述退款原因，将截图发给客户认证之后才可以全额退款。」 「为—·为什麽？」蒋坤不明白。 「因为这样可以有效排除捣乱的人，能给真正冲动消费的留出后悔的馀地。」 蒋坤觉得自己的眼界又打开了。 当初交定金的时候，用户是签署了协议的。 现在退定金，做出一个退款声明的机制，相当于双方解除了合同。 这个过程并不需要用户真是付出什麽，只需要一点时间而已。 真正想退单的客户，这点时间肯定是有的。 而那些想通过下定捣乱的人，本就想白，让他们在公开平台发布退款声明，等于在消耗他们的公共关系。 这样可以杜绝一些恶意刷单的现象。 蒋坤觉得这个机制很好，但他不准备执行。 「您别跟我交代，这个事儿是宋总在处理，我挣的是营销总监的钱。」 「谁说这不算是营销了？」 「？？」」 陈晨露出标志性的表情：「退一万单，就是一万份GG，怎麽不算营销呢？」 蒋坤后知后觉，拍手叫绝。 还得是你！ 营销也要用白的！ 虽然这个机制有用，但也就有一点，起不到什麽决定性的作用。 不过这是站在订单管理的角度去想的。 如果站在营销的角度讲，这个机制又是一招妙棋。 用户退款发布声明，好赖也是GG。 而且这种反常规做法，后续可以跟进的营销切入点也很多。 说白了就是存在玩梗的基础。 管好的坏的，流量是真的。 考虑片刻之后，蒋坤决定接下这个活儿，并且亲自操刀退款机制。 「对了，陈总，提醒你一下，卫总准备在一个周之后开始实测，测试场地都比较地狱，您最好调教一下车子。」 「你拿营销总监的工资，就不要操心董事长的事儿了。」 「切.—」 看着陈总离开会议室，蒋坤心说这个人是一点亏都不吃啊。 10月5号。 三辆测试车从工厂出发，前往位于西部的九原市。 值得注意的是，这批车没有使用空运和陆运的方式，而是自行前往。 三位司机分别选择三条路线，全程均在2000公里以上，行车过程全程都在卫筱的帐号直播。 而蒋坤带领的直播团队先于车组率先到达九原市，架设好了机位，做好了后续的直播准备工作。 有什麽说什麽，卫总这次对于直播测试的重视程度不是开玩笑的。 之前直播卖车的时候，她都没这麽上心过。 因为来之前卫总说的很清楚，这次直播硬体的预算不设限。 蒋坤便斥巨资购置了几台高速摄像机，安置在了场地的每一个角落。 当卫筱带着宋杰来到九原市的时候，对于蒋坤的工作也颇为满意。 「很好！我这企业办的不怎麽样，但主播当的越来越像样了。」 蒋坤一个劲点头：「是的，这次的直播硬体是院线级的，我还联系了平台架设了专线，保证直播间的观看体验。」 卫筱指桑骂槐：「没想到啊，我司最喜欢摸鱼的人，完成上级的指示却最认真，反观.」 宋杰知道这是点他呢，有气无力。 「我也想认真，关键是您的决策让我认真不起来啊。」 认真？ 我不选挑子就不错了，你还要啥自行车？ 不带你们这样的。 当初卫总你说要直播测试。 行，我忍了。 后来你又要说在地狱测试。 行，我也忍了，还帮你安排了场地。 结果你让我联系的场地，竟然是这种！ 宋杰看着眼前这个封闭园区，只觉得心要碎了。 这是一个略显荒凉的模拟场地，全长十公里，全路段封闭。 打眼一看，还以为哪条没修好的国道。 可实际上，这里是一机厂的产业园，正名叫第一机械集团装申车辆耐久性试验基地。 说白了，就是测坦克的地方。 一机厂所有的轻型坦克在下线之前，都会在这条道路上进行耐久性测试。 十公里的路段，只有两公里是铺装路段。 剩下的八公里有石子铺成的按摩路，有钢筋铺成的搓衣板路，还有各种艰难险阻，路况都不能用恶劣来形容了。 宋杰在联系一机厂租场地的时候心里一个劲的犯嘀咕。 到了现场一看，他的心更是拔凉拔凉的。 「小老板，没有你这样的，新车一下线就放到这种道上，这不是找死吗？」 卫筱嘴角露出一抹笑容。 心说你就偷着乐吧。 也就是人家一机厂说越野场地当期很满，不对外出租。 否则今天就在炮弹坑那个园区直播了。 「我觉得很好嘛，最严苛的测试，才能对消费者完全的负责。」 「话是没错，可是这种路况，对于小轿车来说有点太严苛了。」 宋杰指了指眼前的石子儿路。 「咱卖的好歹是三十万的豪华车，谁会买车去这种破路上开？」 卫筱摆摆手：「客户就可以不要，但咱们不能没有，你就说石子路算不算路吧？」 宋杰哑口无言，洋娃娃这才挤眉弄眼。 她何尝不知道这种路段太过于强求小轿车了？ 关键是你不强求，用户是真的下单啊。 等待测试的这段时间，app上的下定量还在往上涨。 卫筱一度以为货币贬值了。 这种疯狂的销量，会让她负债累累。 所以这条地狱般的非常规路线，就是一块磨刀石。 既能磨掉消费者对于风盾汽车那离谱的滤镜，也能磨掉自己身上本不应该负担的债务。 「道理我都懂，问题是——— 「你可别磨叨了，去让李东平准备吧。」 卫筱这次出征九原，带来了庞大的阵容。 直播保障方面有蒋坤专业团队，而测试保障团队，除了晨盾的专业工程师之外，还有陈晨的司机。 李东平的驾驶技术无出其右，再加上他多年服役的经历，具备常人没有的反应能力。 这种极限路段，正需要他这种过硬的素质。 不多时，李东平穿戴好了防护设备，抱着头盔来到卫筱面前。 「报告卫总，一号驾驶员准备就绪！」 「嗯，我没有别的要求，只有一件事，油门焊死使劲造！」 「明白！」 李东平坐进还带着点工业气息的新车里，看着真皮的内饰和电视机一样大的屏幕，心中着实有点舍不得。 不得不说。 陈总是真的牛逼。 作为一个专职司机来说，他对车辆的理解是所有工种中最深的。 这辆车给他的第一感觉就是舒服。 有的车看似很豪华，但实际驾驶体验不怎麽滴，尤其是陈总的那几辆豪车， 狗都不开。 相反，车辆舒适性做的最好的，反而是那些二三十万的畅销车。 而这辆车，在舒适性上又上了一个台阶。 无论是坐姿角度，还是机械结构，仿佛就像是天生为装载人设计的。 做进车里，李东平感觉自己身上没有一处肌肉是主动发力的，全都有机械装置作为承载。 这可能就是他们所说的人体工学。 除此之外，车辆机械的设计也没整那些花里花哨的。 启动键丶档位和方向盘这些常规构建，也都按照正常的设计逻辑处理。 不像有的车厂，没活硬整。 方向盘整个方的，甚至是不规则集合体，握起来极不舒适。 这辆车就不一样了。 李东平单手托在方向盘上，可以很轻易的搓动方向盘。 但方向盘的反馈又不会轻飘飘，厚重感十足。 既能让驾驶员单手装逼，又兼顾了安全性。 正当李东平细细体验这辆座驾的时候，直播间的网友们也身临其境。 因为蒋坤设置了ar视角，所有观众都能和李东平感受到第一视角。 这车真勾八帅。』 「不是，这真是三十万的配置吗？我的帕拉梅拉立刻不香了。」 「都闪开，我尿黄，我来滋。』 理中客，这个内饰的感觉真不虚百万级的豪车。 「小太子奶的审美有点东西，不过花里胡哨的我们见得多了，汽车最重要的还是性能。』 测试的场地有点东西，我感觉大概哦绿要翻车。』 「确实，我的路虎卫士都不敢这麽开。』 我还有一泡尿·— 在五万人的注视之下，李东平扣上安全带，按下启动键。 作为一个退伍军人，执行命令是刻在他的骨子里的。 卫总说什麽，他就干什麽，右脚直接焊丝在了油门上。 要时间，弹射起步.— 看到这一幕的宋杰心都是紧的。 这辆车的机械素质肯定没得说，因为陈总说过，这辆车百公里加速在三秒内。 这个速度在电车里很常见。 但是用这种性能跑这种拦路，就很罕见了。 李东平直接开出了赛道版的水平，在搓衣板路上横冲直撞。 在快到飞起的速度之下，车子的零部件经受的考验指数级放大。 一个小小的石子，在接近百公里的时速下，都有可能对车身造成毁灭性的打击。 可这时说什麽都已经晚了。 宋杰只能祈祷测试过程中不要出大的差错，然后尽早结束。 毕竟还有五万人在线观看。 而这五万人里，黑粉不在少数，眼巴巴的在等他们翻车。 「卫总，跑两圈差不多了吧？」 此时的卫筱已经在测试场地旁打起了遮阳伞，吸溜着奶茶，伸出了一根手指。 「只测一圈吗？」 卫筱嘿嘿一笑：「一直测，测到车子没有电开始。」 「我觉得车子在没电之前，车子有可能先散架。」 这样说来，车子璃少要跑五六百裙里上。 可是宋杰不觉得车子成不了那麽长的改间。 「宋总你要对陈总有信心。」卫筱笑着安慰。 「我对陈总有信心，我对上支臂没信心，这麽跑不用五百裙里，五十裙里都够呛，毕竟是金属制品，又不是振金制品。」 卫筱风轻云淡：「这也只是一个开始，除了路测之外，还有另外两项测试要同时进行。」 「还有？」 「嗯呐。」 卫筱指了指一旁，测试场地正在忙碌准备中。 首先映入演练的是一架吊车，体型庞大，吊臂全长51米。 「这辆吊车是我特聋租来的，全国最高，用他来模拟汽车高空坠落的情况。」 「？？？」」 没等宋杰反应过来。 卫筱三指一旁的泥头车。 「这辆卡车是我从咱们的车队调来的，用他来模拟测试。」 泥头车？ 五十米的高空坠落？ 宋杰有些没反应过来：「怎麽测？」 「简单的很，先和泥头车对撞，三和让吊车拉到空中释放。」 宋杰的喉结震动了一下，无语的不行。 这还是测试吗？ 这不纯造吗？ 谁家好人的碰撞测试用泥头车的？ 谁家好人开汽车从五十米高空往下坠的？ 嫌以得不够长吗？ 你用极端路况模拟耐久测试也就工了，起码还有的一拼。 和泥头车比硬度，从五十米高空玩蹦极，这已经和机械素质没关系了。 「卫总，这两项真没必要，铁翻车的。」宋杰决定硬钢到底。 卫筱看着支棱起来的的老宋，不怒反笑，笑的很疹人。 「这两项测试还缺一个首席体验馆，老宋你要不要当？」