“别误会，我可不是想看一排模特试穿瑜伽裤，咱纯粹是为了把控产品质量。 潜规则什么的，那更是不存在的。 一切，都是为了项目。” 陈默表情严肃道。 何思洁：“......” 玩笑归玩笑，陈默还是认真的把lululemon的营销办法教给了何思洁。 lululemon的营销总共分三步。 第一步，把冰箱门打开。 lululemon的用户画像叫“super-girls”。 “super-girls”，官方定义：24-34岁，未婚或订婚，无子女，可能养宠物，受教育程度高，年收入8w美金以上，有自己的公寓，喜欢运动、旅行的女性。 这故事是不是很动听？ 事业有成，专注于工作，有自己的住所和宠物。 精神独立，关注自我价值实现，不在意婚育与否、尽情享受生活，还有一群类似的朋友，喜欢运动、旅行和时尚。 在繁忙的工作之余，几个好友共同参加有品质的活动，比如瑜伽。 咱就给你一个好听的称号「super-girls」，疯狂吹捧你这种「独立女性」、「新时代女性」！ 第二步，把大象装进去。 lululemon赚的是“super-girls”的钱吗？ 赚了，但不是最重点！ 因为“super-girls”群体太小了，而且正由于她们是精英，所以很难被“教育”。 所以lululemon的真正核心用户是：向往“super-girls”生活方式的群体。 比如40-45岁，没有那么喜欢运动、也不喜欢瑜伽，但是富有，追求品质，用钱投票的女士。 她们买lululemon的理由很简单，这会让自己看起来更像30岁。 还有就是年轻女孩，她们觉得买一件奢侈品，就能进入「super-girls」的圈子了。 目标群体有了，怎么装进去嘞？ 解铃还须系铃人，你想成为super-girls，那我这个资本家就让super-girls卖货给你。 首先店员全部按照「super-girls」的人设进行招募，年轻，身材好，喜欢运动。 俺们也不叫这些店员为店员，而是「教育家」。 顾名思义，她们最核心的作用是宣扬品牌代表的生活方式。 这逼格一下子就上来了，别的品牌都是聊产品，咱的品牌聊教育。 而且线上线下都要教育起来！ 直接签约几千个「品牌大使」，大部分是瑜伽教练、健身教练、喜欢健身的网红。 线上现身说法，线下亲密互动，店员教育你可以不听，品牌大使都来了，你还不听？ 你既然向往当「super-girls」，那就没可能不被吸引，不被吸引说明你不想当「super-girls」，不是目标用户。 这一下子就做好了线上线下的用户筛选，目标用户给整的明明白白的。 通过「super-girls」群体的影响力，慢慢形成紧紧围绕在「super-girls」圈层之外的真正用户层，最终不断沉淀到lululemon的私域流量池。 第三步，把冰箱门关上。 这一步，也跟陈默目前做的项目紧密相关。 私域最大的问题，就是运营，而lululemon上一世之所以爆火，其运营秘诀就是小红书！ 在「super-girls」店员形成了品牌最大的为爱发电群体后，这个群体每天都会试穿新品，拍照片和视频，持续在小红书输出。 有机构测算，在2-3年间，lululemon所有kos账号生产了37万条内容，带来450万粉丝，近千万互动，估算下来近乎白嫖了3个亿的广告费！！！.b